আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ক সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি 754bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড)
• কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

খ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 754bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ (কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেছেন)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• কুকির মাধ্যমে প্রাপ্ত ব্রাউজিং তথ্য

এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

754bd প্ল্যাটফর্ম শিল্পমানের সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো হলো:

• এসএসএল (SSL/TLS) এনক্রিপশন প্রযুক্তি — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। সাধারণ নীতি হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক ও আইনি কারণে দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা লগ: জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

754bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত প্রযুক্তি পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে কাজ করেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে নিয়োজিত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের প্রত্যেকের সাথে 754bd-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বিদ্যমান। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

754bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সহজে পড়ার যোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

754bd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া 754bd-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ও লেনদেনের সময় বয়স যাচাই করি।

754bd প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলোর (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft ও JILI) সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে গেম পরিচালনা করেন এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলেন।

পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনাকারী সংস্থাগুলো — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। 754bd-এর সাথে তাদের কাজ কঠোর চুক্তির আওতায় পরিচালিত হলেও তাদের নিজস্ব তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতির জন্য 754bd দায়ী নয়।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিগুলোও পড়ুন।

754bd তার গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।